Reserva/Compra de Boletos

Para reserva y compra de boletos debe llamar o visitar nuestros Centros de Atención al Cliente ubicados en las Oficinas Comerciales Torre Letonia (Caracas, Distrito Capital) o Hotel Puerta de Sol (Porlamar, Nueva Esparta) y en las oficinas de nuestros Aeropuertos.

Oficinas comerciales :

Centro Letonia

Centro de atención al cliente

Hotel Puerta de Sol

Centro de atención al cliente

Ventas

Call center:

Reservaciones

0500-284-6637
0212-303-7168
reserva.aeropostal@gmail.com
08:30am a 03:30pm
Vía principal Aeropuerto Simón Bolívar Maiquetía. Hangares de Aeropostal. Maiquetía. Estado la Guaira

Redes Sociales:

Tarifas especiales por tipo de pasajeros

INFANTES GRATIS (0 meses hasta 03 años no cumplidos)
NIÑOS (en vuelos nacionales, desde 03 años hasta 13 años no cumplidos)
ADULTOS MAYORES (60+)

Penalidad 20 p/c por no show, por cambios de fechas y/o ruta.

Los cambios de fechas en los boletos están sujetos a disponibilidad de espacio, deberá pagar una penalidad por cambio, y en caso de que la tarifa original ya no esté disponible deberá pagar la diferencia a la tarifa disponible. Para hacer el cambio de fecha debe llamar a 0500aviones y/o visitar cualquiera de nuestras oficinas comerciales.

Formas de pago

Las formas de pago de nuestros boletos son:

En divisas.
Puntos de venta en tarjetas nacional o internacional.
Las ventas en Bs, se activan una semana antes de la fecha del vuelo

Impuestos

Los impuestos están incluidos en el boleto, excepto la estación Las Piedras.

Equipaje

FRANQUICIA Equipaje Facturado

Cada pasajero tiene derecho a transportar (1) equipaje de hasta 23 kilos, más un (1) equipaje de mano de 6Kg. De darse el caso de sobrepeso de equipaje, éste será facturado teniendo como base el 1% de la tarifa del boleto en rutas nacionales y 2% de la tarifa en rutas internacionales. Nota: El pasajero infante tiene derecho a un bolso de 10 kilos (pañalera).

Promoción un bolso o maleta de 15kg GRATIS hasta nuevo aviso.

Dimensiones del equipaje a facturar

Si las piezas de equipaje cumplen con las dimensiones establecidas por la franquicia, es decir, cuando la suma del alto, largo y ancho de cada equipaje a ser facturado, no excede de 1.58 metros lineales.

50 cm. de alto + 80 cm. de largo + 28 cm. de ancho = 158 cm. Lineales.

Equipaje de mano

1 Bolso o Carrión hasta 8 kilos.

Medidas del Equipaje de mano

El equipaje, que el propio pasajero lleve consigo al avión, deberá tener una dimensión que permita ser ubicado debajo del asiento situado al frente de éste o en el compartimiento superior en la cabina. Se considerará equipaje de mano, libre de cargos adicionales, una (1) pieza cuyo peso no exceda de 08 Kg. y que sus dimensiones máximas no excedan de:

37 cm. de alto + 25 cm. de ancho + 61 cm. de largo. = 1.23 Mtr. lineales.

En el equipaje de mano está permitido: Comida para bebés, medicinas, cremas y algunos líquidos como agua, aceite y perfumes, éste último siempre que se disponga en envases que su capacidad no supere los 100 ml.

También es permitido equipos electrónicos, aunque los mismos no podrán ser usados durante maniobras de despegue y aterrizaje de la aeronave.

Ver Preguntas Frecuentes aquí...

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